隐私政策

一、收集哪些数据

我们遵循最小必要原则，仅收集实现功能所必需的信息。具体如下：

二、数据用途

账户与设备信息：用于注册/登录、身份校验、个人页展示及保障账号安全。

位置信息（如 IP）：用于提供天气、归属地等与位置相关的服务。

图文信息：用于植物识别、AI 对话、动态发布、问答及内容审核。

使用记录：用于统计与分析，改进产品体验、排查故障，相关统计可能做去标识化后用于整体趋势展示。

我们不会将您的个人信息用于与上述用途无关的营销或向您推送与上述服务无关的广告。我们可能将您在「隅芯」上使用某项服务时提供的信息与来自其他服务的信息结合进行综合统计、分析以改善产品；可能将业务中收集的个人信息用于统计分析、改进运营，将已去标识化且无法识别您身份的信息用于技术改造、网络维护、内部报告等。为保障隅芯 APP 稳定运行，我们接入了第三方 SDK，其可能收集设备标识等信息，详见「四、共享范围」及各 SDK 隐私政策。

三、存储期限

我们仅在实现目的所必需的期限内保留您的个人信息。

• 账号存续期间：账户信息、发布内容等在您使用期间持续保留；账号被冻结时我们仍会保留上述信息，解冻后可继续使用。
• 日志与统计：操作日志、去标识化后的统计数据的保留期限不超过实现安全审计、产品改进所需期限，且符合法律法规要求。
• 存储地域：在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内；法律法规另有规定或经您单独同意的除外。前述情形下，我们会并要求数据接收方按本政策及安全保密措施处理。
• 终止运营：若我们终止运营，将至少提前 15 天通知您，并在终止后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、共享范围

未经您同意，我们不会向第三方共享、转让、公开披露您的个人信息。以下情形除外：

（一）为提供功能而接入的第三方 SDK

我们接入了必要的第三方 SDK，合作方会按约定处理相关数据。我们仅与符合数据保护要求的服务商合作并约束其使用范围。主要合作方及可能涉及的信息见下表（具体以各 SDK 隐私政策为准）：

（二）法律允许的其他情形

在下列情形下，我们可能向有权主体提供相关信息：与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关；与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关；根据法律、法规或公权力机关要求；出于维护您或他人生命、财产等重大合法权益且难以取得您同意；您自行公开或已在其他公开渠道公开的信息；因您账号、密码保管不善或与他人共享等非因我们原因导致的泄露；您与我们合作单位就信息使用公开达成约定；因黑客攻击、病毒等不可抗力导致泄露。与关联公司共享时，我们仅共享必要信息，共享个人敏感信息或关联方改变使用目的时将再次征得您同意。

除上述情形外，我们不会出售或向无关第三方提供您的个人信息。您可通过我们提供的隐私设定控制有权浏览您共享信息的用户范围；如需从服务中删除您的相关信息，可通过「如何联系我们」与我们联系。

五、用户权利

我们已在产品中提供相应操作入口，支持您对个人信息进行查询、修改、删除等操作；如需我们协助处理，也可通过本政策「如何联系我们」中的方式与我们联系。

• 查询与访问：产品内已提供个人资料、发布内容等查询与访问入口，您可随时查看我们持有的您的相关信息及使用情况。
• 更正：您可在个人中心或相关设置中自行修改昵称、头像等资料；若遇无法自行修改或需我们协助更正的情形，可通过联系方式向我们提出，我们将协助处理。
• 删除：您可通过应用内相应入口删除您发布的内容或部分个人信息；在法律法规允许的范围内，如需我们协助删除其他信息，可通过联系方式提出，我们将协助处理。
• 撤回同意：您可在设备权限设置或应用内设置中随时撤回对某项处理的授权；撤回不影响撤回前基于您的同意已进行的处理。
• 账号冻结：隅芯提供账号冻结功能（不提供注销）。您可在应用内申请冻结账号；冻结后您将无法浏览、发布内容，但可登录、反馈与接收系统消息，您的信息我们会保留，解冻后可继续使用。详见附件《用户冻结协议》。
• 投诉与救济：如您认为我们的处理侵害了您的合法权益，可通过「如何联系我们」中的渠道向我们投诉或申诉，我们将在 15 个工作日内回复。您也可向有权监管部门投诉或通过司法途径寻求救济。

六、收集与使用的补充说明

（一）设备权限

「隅芯」在提供服务过程中会申请使用您的部分设备权限。您开启任一权限即授权我们为对应功能收集和使用相关个人信息；关闭即取消授权，我们将不再基于该权限收集和使用，但无法继续提供该权限对应服务。关闭权限不影响此前已基于您授权进行的信息处理。具体权限及使用场景见《权限声明》。

（二）征得同意的例外

以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：与履行法律法规规定的义务相关；与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关；与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关；出于维护您或他人生命、财产等重大合法权益且难以取得您同意；所涉信息为您自行向社会公众公开的；根据您的要求签订和履行合同所必需；用于维护产品/服务安全稳定运行所必需（如发现、处置故障）；为合法新闻报道所必需；学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所需，且对外提供结果时对个人信息做去标识化处理的。

（三）个人信息的界定

单独或与其他信息结合无法识别您身份或与您直接建立联系的信息，不属于个人信息。若我们将无法单独识别自然人的信息与其他信息结合用于识别您身份，则在结合使用期间该信息视为个人信息。

七、个人信息的保存与保护

存储期限与地域见「三、存储期限」。

保护措施：我们采取加密技术、访问控制、安全审计、员工与外包人员管理制度等措施，尽合理努力防止您的隐私信息泄露或丢失。请您妥善保管账号与密码、使用复杂密码。我们通过备份、密码加密等方式保护账号信息，尽力保障您提交信息的安全性。

安全事件：若发生信息安全事件（泄露、丢失等），我们将按法律法规要求向您告知事件基本情况与可能影响、我们已采取或拟采取的处置措施、您可采取的防范建议及补救措施，并以邮件、信函、电话、推送等方式告知；难以逐一告知时，将采取合理有效方式发布公告，并按要求向监管部门上报处置情况。

八、风险与免责

若因下列情形导致您的个人信息或隐私泄露，我们将尽最大努力补救或协助，但您同意在法律允许范围内我们无需承担责任：

• 因病毒、木马、黑客攻击导致的信息泄露；
• 您将账号密码告知他人、或他人掌握您的账号密码、或与他人共享注册账号导致的泄露；
• 其他非因隅芯团队原因导致的个人信息泄露；
• 您手机号码停用或变更后未主动注销/冻结账号，导致该号码新使用人登录原账号并获取相关信息。

九、隐私政策的变更

我们可能适时修订本政策。修订后的政策将在生效前通过网站公告、弹窗或其他适当方式通知您。如您继续使用隅芯产品，即表示同意受修订后政策的约束。

十、法律和管辖

本政策适用中华人民共和国法律。您浏览或使用我们产品，即同意该行为受中国法律约束，并同意由隅芯团队住所地有管辖权的法院管辖。相关争议应先协商解决，协商不成的，可向该法院诉讼解决。

十一、如何联系我们

我们设有个人信息保护负责人。如对本政策有任何疑问、意见，或需行使权利、申诉，请通过以下方式联系：

邮箱：feedback@knowflower.cn

一般情况下，我们将在 15 个工作日内回复。若您对我们的回复不满意，或认为我们的处理损害了您的合法权益，可通过本政策第十条规定的争议解决方式寻求救济。

附件：用户冻结协议

隅芯不提供账号注销，仅提供账号冻结。冻结后您将无法浏览和发布任何内容，但可登录、反馈和接收系统消息。冻结账户可申请解冻。

1. 冻结期间限制：您将无法浏览「隅芯」内任何内容，无法进行发布、评论、分享、收藏等互动；可正常登录、提交反馈与申诉、接收系统消息和通知。

2. 冻结原因：违反用户服务协议；发布违法违规内容；涉及投诉、举报、诉讼、仲裁或有权机关调查等争议纠纷；或我们认为需要冻结的其他情况。

3. 解冻：您可通过反馈功能提交解冻申请；我们将在收到后依规审核；审核通过即恢复使用，不通过则维持冻结。

4. 冻结期间您的个人信息与历史数据予以保留，解冻后可继续使用。

5. 冻结不豁免或减轻冻结前账号行为及相应责任。